Você provavelmente conhece ou já ouviu falar de alguém que caiu em um dos golpes do WhatsApp, não é? Esse aplicativo, assim como o Telegram, Instagram etc., têm se tornado a principal via de diversas fraudes financeiras.
Tudo começa com uma ligação de um número estranho ou até uma pessoa próxima, pedindo para que você pague uma conta ou faça um depósito bancário para salvá-la de uma situação difícil. Essas são as ocorrências mais comuns que levam às principais fraudes financeiras.
Alguns golpes se apresentam como uma oferta de trabalho, incentivando o usuário a clicar em um link fraudulento. A partir disso, seus dados são copiados e utilizados para abrir contas em bancos, pegar empréstimos etc. Um perigo, não é mesmo?
Uma pesquisa da Febraban mostra que o número de vítimas que caíram em golpes do WhatsApp vem aumentando gradualmente.
Pensando nesse cenário, reunimos tudo que você precisa saber sobre os golpes financeiros mais comuns no WhatsApp e como evitá-los da melhor forma. Confira!
Quais os tipos de golpes do WhatsApp?
Existe uma infinidade de abordagens que podem colocar suas finanças em risco. Veja alguns tipos de golpes pelo WhatsApp:
Links falsos e falsas promoções
Após receber um link falso via mensagem, a vítima é direcionada a uma página para preencher um formulário de cadastro pessoal, seja para resgatar prêmios por meio de empresas com nomes populares ou para conseguir uma vaga de emprego.
Esses falsos prêmios são muito comuns em golpes no WhatsApp e podem se apresentar de muitas maneiras, como:
- Crédito de celular grátis;
- Cestas básicas gratuitas;
- Amostras grátis de produtos;
- Vagas de emprego para as quais você não se inscreveu, acompanhadas de salários exorbitantes.
Depois, o site pede para compartilhar esse link com seus contatos via WhatsApp. As informações fornecidas no site falso são vendidas ou usadas para assinar pagamentos em nome da vítima.
Ainda, em algumas situações, os golpistas pedem fotos de documentos pessoais, instruindo a vítima a posicioná-los perto de seu rosto, tirando uma selfie. Dessa forma, eles podem utilizar essas fotografias para abrir contas em bancos, pegar empréstimos por você, assinar serviços etc.
Por isso, nunca envie fotografias de seus documentos pessoais a menos que você tenha certeza de que esteja no canal oficial da instituição!
Os principais golpes do WhatsApp envolvem o roubo de dados, como informações sobre seus documentos e senhas de bancos.
Phishing
O termo vem do inglês “pescar”, o que já diz muito. O golpe espera que os usuários sejam “fisgados”, espalhando mensagens com ofertas tentadoras. Nesse caso, ele é utilizado para roubar dados pessoais, como:
- Nome completo;
- Contas bancárias;
- RG e CPF;
- Códigos de segurança;
- Dados de cartão de crédito;
- Senhas.
Para que o golpe seja aplicado, a abordagem induz as vítimas a abrir um link enviado na mensagem, fornecendo informações, a fim de movimentar dinheiro ou compartilhar dados sensíveis de suas contas. Em geral, a tática é a mesma: hackers disparam mensagens parecidas com as de instituições financeiras ou empresas conhecidas e, assim, conseguem obter registros das pessoas.
Entenda as abordagens mais recorrentes desta fraude:
Golpe do Whatsapp clonado
Este golpe ocorre quando uma pessoa compartilha um código de SMS com o estelionatário. Essa é a numeração que o WhatsApp envia para autenticar o seu smartphone quando o app é instalado, ou seja, com esse código em mãos, o criminoso instala a sua conta em outro aparelho e fala com sua lista de contatos para pedir dinheiro.
Existem diversas formas de enganar os usuários do aplicativo. Por exemplo, o golpista pode se passar por seu amigo, falar que mandou um código por engano e mandar você repassá-lo.
Em outra situação, ele se passa por um atendente de uma marca conhecida e pede que você envie o código de autenticação do WhastApp para confirmar seu interesse em ganhar um produto, serviço ou até mesmo atualizar seu cadastro. Por isso, cuidado com esse tipo de mensagem.
Recarga ilimitada
Bastante comum em grupos públicos, essa fraude é concretizada quando a pessoa deseja aproveitar algum tipo de benefício. O golpe acontece quando surge uma mensagem de serviço de recarga ilimitada a um preço bem abaixo do praticado no mercado — da mesma forma que ocorre com os links de prêmios ou vagas de empregos falsas.
Neste caso, a vítima é induzida a baixar um aplicativo. Ao instalar o aplicativo solicitado, o usuário informa seus registros pessoais e permite que o celular seja rastreado. Dessa forma, o golpista tem acesso a contatos pessoais, número de cartão de crédito, fotos e vídeos.
Com a posse desses materiais, ele faz compras e ainda pode extorquir as vítimas, por exemplo, exigindo dinheiro para não postar mensagens ou imagens particulares na internet.
Como se prevenir de golpes financeiros por WhatsApp?
Afinal, é possível se prevenir e aprender como não cair em golpes? Felizmente, sim! Existe uma série de dicas para evitar os principais golpes do WhatsApp! Listamos as 4 principais:
1. Analise o link e o app
Ligue seu desconfiômetro sempre que receber links por WhatsApp sem ter solicitado ou iniciado uma conversa. Isso porque eles podem ter sido alterados de forma sutil para que você pense serem verdadeiros.
Confira com atenção as palavras utilizadas no link para saber se o domínio é autêntico ou não. Uma forma de detectar fraude é avaliar o domínio, ou seja, a marca do endereço. O domínio do banco BV, por exemplo, é bv.com.br, ou seja, se esse endereço estiver presente no início do link, independentemente do seu tamanho, certamente o endereço é verdadeiro.
Além disso, observe se há golpe holográfico no endereço, que consiste em alterar letras ou números de marcas conhecidas, como: amaz0n, banc0Bv, etc. Por fim, vale conferir como o endereço é terminado: “br”, “.org”, “.edu” e “.gov” são mais confiáveis do que “.biz”, “.info” e “.net”.
Nunca baixe ou instale nada que recebeu por mensagem de texto no WhatsApp, pois pode conter vírus, mesmo que seja em nome de uma empresa conhecida.
Nesse caso, confirme no site oficial se a marca realmente tem tais aplicativos ou programas no seu catálogo.
2. Não compartilhe seu código de autenticação do WhatsApp
Se alguma pessoa estiver disposta a roubar sua conta, ela precisará do serial de autenticação do WhatsApp enviado por SMS para seu número de celular. Essa numeração é útil para concluir a confirmação de uso do aplicativo, principalmente quando você troca de aparelho. Dessa forma, você tem controle da sua conta.
Portanto, para evitar os famosos golpes do WhatsApp, jamais compartilhe seu código com ninguém para que não usem sua conta e falem com seus contatos como se fosse você. O código é único e exclusivo do usuário.
3. Ative a confirmação em duas etapas na sua conta
Esse procedimento evita que você caia em golpes pelo WhatsApp, já que ele atua como uma senha extra para acessar o seu aplicativo. Ele inclui outra etapa de segurança à conta, pois o indivíduo que quiser acessá-la por meio de outro celular precisará de um código de seis dígitos, dificultando o roubo da conta. Para isso, basta:
- Abrir o aplicativo do Whatsapp;
- Clicar em “Configurações”;
- Clicar em “Conta”;
- Clicar em “Confirmação em duas etapas”;
- Definir sua senha.
Agora, toda vez que você acessar esse aplicativo deverá informar essa numeração. Jamais repasse para outras pessoas.
4. Proteja seu Whatsapp
Permita apenas que contatos vejam sua foto de perfil. Para isso, toque em “Configurações”, vá em “Conta” e “Privacidade”, deixando a foto do perfil para apenas “Meus contatos”.
Desconfie de pessoas pedindo dinheiro, mesmo que sejam amigos ou familiares. Convide essa pessoa para uma ligação ou uma videochamada. Evite fazer esse tipo de transação financeira sem ter certeza de com quem você está falando.
O que fazer se identificar golpes financeiros por WhatsApp?
Caso você seja vítima de um golpe do WhatsApp não se desespere. Devido à criptografia de ponta, o invasor não poderá ler os diálogos anteriores, já que ficam salvos no seu celular. Saiba como proceder em casos desse tipo:
Recupere sua conta no seu celular
Abra o WhatsApp, coloque seu número de celular, espere o recebimento do código de confirmação via SMS e siga as instruções na tela. Quando você digitar essa numeração, a pessoa que estiver utilizando sua conta será banida automaticamente.
Para saber mais, acesse faq.whatsapp.com e veja as instruções em “contas roubadas”.
Faça um boletim de ocorrência
Caso tenha sido vítima de alguma fraude financeira, faça um boletim de ocorrência com o número que falou com você. Em posse de todas as informações sobre o evento ocorrido, procure a Delegacia de Polícia mais próxima de sua casa ou registre um Boletim de Ocorrência Eletrônico através do site da Delegacia Eletrônica e vá na opção “Outros crimes”.
Isso é essencial para combater esse problema e evitar que outras pessoas também sofram esse transtorno.
Com essas recomendações para evitar golpes financeiros por WhatsApp, é possível fugir de muitos problemas. Para isso, basta ter atenção quanto às mensagens e links recebidos, além de reforçar as medidas de segurança do app e do celular.
Avise o seu banco
Avise a instituição financeira onde você tenha conta sobre o ocorrido, apresentando também o boletim de ocorrência. Dessa forma, o banco estará atento sobre possíveis solicitações para cartões de crédito, empréstimos, etc.
Agora que você sabe como se proteger dos principais golpes do WhatsApp, que tal aprender mais sobre o tema de segurança? Confira nosso conteúdo com 8 dicas para garantir a sua segurança na internet!