O trânsito pode ser uma caixinha de surpresas: ruas esburacadas, chuva e acidentes pelo caminho podem alterar toda a programação do seu dia. Saber o que é assistência veicular é uma opção para não lidar sozinho com imprevistos e tranquilizar quem está com você.
Ter um veículo é investir em conforto, praticidade e segurança diariamente. Para poder contar com esse bem na sua rotina é preciso entender como a assistência veicular pode ajudar nesses momentos.
Confira, a seguir, o que é assistência veicular, em quais situações pode contar com ela e como o serviço funciona. Acompanhe!
O que é assistência veicular?
O plano de assistência veicular é um benefício do seu cartão com serviços que ajudam nos imprevistos com o seu carro . Esse suporte funciona 24 horas por dia em todo Brasil, por isso quando tiver um imprevisto que faça parte do pacote, basta consultar a disponibilidade do serviço para sua região.
Para entender mais a fundo, vale conferir a diferença dela para o seguro auto. Apesar de assegurarem uma proteção sobre o uso do veículo, existem algumas características importantes em cada serviço. Vamos falar quais são elas no tópico a seguir.
Por que ter assistência veicular?
Contar com uma proteção para o seu automóvel é importante para evitar dores de cabeça.
A assistência veicular do Cartão BV é um benefício gratuito do Cartão BV Mais e do Cartão BV Único. Você pode acionar a assistência em qualquer momento do dia, minimizando as despesas que você poderá ter com alguns imprevistos.
Outros benefícios da assistência veicular são:
- O valor não depende do modelo nem do ano de fabricação do veículo, muito menos do seu perfil como motorista e da sua rotina;
- Está disponível 24 horas por dia;
- Não precisa pagar franquia para receber o atendimento;
Sabia que o Cartão BV (confira os cartões que possuem esse serviço gratuito) oferece assistência veicular? Para contar com essa comodidade, você só precisa usar o Cartão BV Mais ou o Cartão BV Único. Vamos mostrar mais detalhes logo abaixo.
Qual a diferença entre seguro e assistência veicular?
A assistência veicular é um benefício do seu cartão e você pode consultar a disponibilidade do serviço quando precisar. Já no seguro auto você paga para receber uma indenização em caso de perda ou dano material.
Para entender o que é assistência veicular e como ela se diferencia do seguro auto, vamos detalhar cada um deles pelos principais pontos de interesse dos motoristas:
Serviço
A assistência veicular possui diversos serviços que você pode precisar no dia a dia. Alguns deles são: assistência 24h, reboque, troca de pneu, chaveiro, mecânico, etc. Você conta com essa conveniência para resolver problemas e garantir sua tranquilidade enquanto dirige.
Já o seguro auto tem a finalidade de indenizar você em caso de colisão, perda, furto e outros danos em consequência de enchente, queda de árvore, etc. Você paga um prêmio para a Seguradora, que dá o direito à cobertura que contratou. Quando houver necessidade, ela faz o reparo ou repõe peças.
Há situações em que a empresa paga o valor do veículo para você. É o que acontece na perda total depois de um acidente. Ou ainda quando o bem não é encontrado depois de um furto ou roubo.
Preço
A assistência veicular já está inclusa como benefício do seu Cartão BV (confira os cartões que contam com esse serviço). Havendo qualquer imprevisto, é só acionar. Você custeia apenas outras despesas que podem surgir.
Por exemplo: seu carro ficou sem combustível na estrada e você chamou a assistência. Uma pessoa irá rebocar o veículo até o posto mais próximo e você pagará pelo abastecimento.
No seguro auto, você arca com um valor anual ou em parcelas durante o ano. Quando aciona o seguro e a empresa faz algum reparo, geralmente você paga uma quantia a mais, a chamada franquia. Isso pode acontecer quando precisa arrumar a lataria depois de um acidente ou trocar uma peça. Ou seja, a empresa de seguro paga uma parte do conserto e você a outra.
Perfil
No seguro auto, diversas informações são usadas para definir o preço do seguro . A Seguradora leva em conta a idade do motorista, cidade onde mora e circula, modelo, ano e condições do veículo e hábitos de uso do condutor. Parar o automóvel na rua ou no estacionamento e sair com ele diariamente ou só de fim de semana são pontos que influenciam no preço.
Já na assistência veicular não tem essa análise mais detalhada, porque o benefício é gratuito pelo seu cartão, conforme disponibilidade e elegibilidade.
Limite
A assistência veicular tem um limite da quantidade de vezes que você pode acionar. Aqui no banco BV, por exemplo, você pode acionar a assistência até 2 vezes por ano durante 12 meses. Também existe um limite de valor no custo dos reparos. Quando passar dele, tem que pagar o montante integral ou excedente.
É o que acontece com o que se chama de pane repetitiva, por exemplo. Você chama a assistência e conta com um mecânico para ajudar. Mas, se o problema acontece diversas vezes, talvez o atendimento emergencial não seja mais suficiente. É necessário fazer uma verificação mais completa para consertar a causa disso.
O seguro auto também tem algumas limitações. Você pode usar a cobertura em caso de perda total do veículo apenas uma vez por ano. Existe um limite anual também para custear danos a terceiros em um acidente em que você se envolveu.
O seguro ainda pode oferecer alguns serviços de assistência. O pedido de guincho tem limite de quantidade de vezes que você pode acionar e também considera a distância em relação à região em que você mora.
Agora que você sabe o que é assistência veicular, quando será que vale a pena contar com a assistência e quando o seguro é indicado?
Bem, tudo depende de como você usa seu veículo e qual é a importância dele no seu dia a dia. Quem usa o carro para ir e voltar do trabalho ou levar os filhos na escola deve contar com todo tipo de proteção que puder.
O seguro auto pode servir para danos mais caros, quando envolve acidentes, se há furto ou roubo do seu veículo. Mas, nem todo mundo consegue arcar com as parcelas de um seguro. Nesse caso, a assistência veicular contribui para a redução de alguns custos.
Imagine ter uma pane elétrica no meio da estrada à noite? Ou o pneu furou em uma via movimentada? A assistência serve para você ter com quem contar quando houver alguma emergência. Ela é indicada para quem usa pouco o veículo e para momentos de imprevistos .
Vamos falar mais sobre a assistência veicular logo abaixo.
Como funciona a Assistência Veicular do Cartão BV
Depois de conferir o que é assistência veicular e seus benefícios, saiba que você pode contar com esse serviço gratuito em alguns cartões de crédito BV.
Ela funciona 24 horas por dia e é um dos benefícios que são oferecidos para quem usa os Cartões BV Mais e BV Único.
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Qual a cobertura da Assistência Veicular do Cartão BV?
A Assistência Veicular BV vale para todo o país e você pode acionar para o seu veículo, da família e até de amigos.. Os serviços que você tem acesso são:
- Autossocorro após pane elétrica ou mecânica - Envio de mecânico para reparo no local;
- Envio de chaveiro - Para abrir a porta sem arrombamento nem danos ou resolver algum problema de ignição;
- Guincho - Caso não seja possível fazer o reparo no local ou por falta de combustível;
- Troca de pneu - Envio de profissional para substituir o pneu.
Para saber mais detalhes, acesse a página e confira o que é Assistência Veicular BV. Já para acionar a assistência veicular, ligue para 0800 770 5007 e faça a solicitação do serviço e o agendamento.
Como ter a Assistência Veicular do Cartão BV?
Confira abaixo como é fácil contar com a Assistência Veicular no cartão:
Peça seu Cartão BV
Como dissemos antes, o serviço é gratuito para quem tem Cartão BV Mais ou Cartão BV Único. Ainda não tem? Peça o seu! Sujeito a análise.
Use o Cartão BV
Para ter a assistência ativa, você só precisa usar seu cartão mensalmente ou ter compras parceladas nele.
Pague as faturas em dia
Você precisa estar com as faturas pagas para garantir esse benefício quando precisar.
Viu quanta praticidade o BV oferece? Escolha seu Cartão BV e dirija com mais segurança e tranquilidade com nossa assistência veicular!
